淘宝申诉

淘宝申诉

阅读：333 2021-10-28 20:09:06 作者：周媛媛

一、淘宝信息层面的售假，想要申诉成功需要注意以下3点。

　　1、卖家进行申诉页面之后，需要提供完整的全链条凭证，比如品牌方、分销商、零售商再到卖家手中，这一系列流程的凭证都必须完整齐全，这样才能提高申诉成功率。那么淘宝申诉，怎么去申诉呢

　　2、卖家提交申诉凭证时，要注意申诉凭证表现形式要规范，严格遵守平台要求。否则即使你有完整的全链条凭证，也可能因为凭证表现形式不符合平台规范，而被淘宝平台秒拒。

　　3、卖家在申诉时，应当注意申诉话术要专业，避免踩坑。如果卖家不小心踩进了淘宝小二设置的坑，就有可能影响申诉结果。

　　卖家申诉必须注意以上3个要点，才可以提高信息层面售假申诉机率。

　　二、淘宝信息层面的售假，准备完整申诉凭证也很重要。

　　信息层面的售假申诉场景一般分为，来自国内的申诉场景和海外代购申诉场景。

　　1、国内申诉场景所需凭证包括：1)商场的正规性，或者商场与权利人的关系证明、付款凭